说说找月嫂，将来找保姆也有了国家标准啦~伴随家政服务、母婴护理服务社会化程度的提升和机构数目的急剧增加，不同机构服务能力参差不齐，使买家非常难辨别，不少买家都有选择多家机构或同一家机构多名服务职员的历程，买家和服务机构的纠纷时常发生，影响了家政服务效率和母婴护理水平。

同时家政服务机构也缺少自我规范、改进、提高的依据，不利于家政服务和母婴护理服务行业的进步和满足消费需要。

对家政服务机构实行星级定位《家政服务机构等级划分及评价标准》主要技术内容包含家政服务机构的等级设置，等级划分标准、办法、步骤，家政服务机构的评价指标，管理机制等。

这项标准通过星级评价的方法对不同规模和服务能力的家政服务机构进行定位，等级划分依据家政服务机构综合实力、人力资源、业务管理、服务水平，5个星级从低到高分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA，字母数目越多，表示家政服务机构的综合实力越强。

星级实行动态管理，等级评定2年有效，每年监督检查。

母婴护理服务分为6个等级《家政服务母婴生活护理服务水平规范》规定，母婴生活护理服务职员（俗称月嫂）应为年龄在18~55岁、具备初中以上文化程度的女人，拥有与等级相适应的服务技能，能准时清理个人卫生，拥有好的卫生习惯，在上岗服务时应着统一工作服，按期参加职业培训，不断提升我们的护理常识和专业技能，无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等。

对母婴生活护理服务进行等级划分是这项标准的一个显著特征。

标准依据买家对母婴生活护理服务的不同需要，将母婴护理服务分为6个等级，并根据婴儿护理、产妇护理和职员需要对不同星级的服务进行了规定，勉励母婴生活护理服务机构及服务职员不断提升服务技能，规范管理与服务。

6个等级依次为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。

对不同级别护理服务有明确规定标准对不同级别护理服务的工作内容、护理技能及服务职员需要都做出了明确的规定。

以金牌母婴生活护理员为例：

提供金牌服务的母婴生活护理员需要在从事过五星级母婴生活护理服务的基础上经过相应的培训并经考核合格，获得高级家政员工、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书（或同等级的有关资格证书），拥有48个月以上的母婴生活护理服务工作历程，至少累计48个月顾客认可无投诉，可以对产妇进行心理辅导，指导产妇做形体恢复操，熟知产后容易见到病的症状及预防，可以参考新生儿和婴儿成长发育的特征，对新生儿和婴儿进行街拍料及生活保健，引导并对新生儿和婴儿进行5项行为练习，无相应职业资格证书的，需拥有72个月以上的母婴生活护理服务工作历程，累计72个月顾客认可无投诉。

1、专业的母乳、配方奶粉喂养指导，满足新生儿的营养需要

2、安抚、哄睡新生儿，为新生儿更换尿布、衣物等新生儿的生活护理。

3、记录新生儿各项健康指标，对新生儿健康情况进行评估并处置。定时抚触按摩。。

4、孩子营养、身体情况的评测及记录，容易见到病症的护理。

5、新生儿的容易见到问题、病症护理。

6、专业的产褥期卫生护理，伤口护理，进行产褥保健恢复操，产后恢复指导。

7、对有需要的产妇促进乳汁的分泌，达成母乳喂养。。

8、依据宝妈体质、产后状况，量身打造的营养月子餐制作。保证营养，能够帮助维持体型。